Häufige Fragen

Das Tablet eignet sich perfekt für Menschen, die bisher noch kein Internet genutzt haben oder sich bei der Bedienung des Internets überfordert fühlen. In Deutschland gibt es derzeit noch 11 Millionen Menschen, die sich bei der Bedienung des Internets unwohl fühlen. Accordion Sample Description
Im Abonnement ist eine Geräteversicherung enthalten. Sollte das Tablet versehentlich herunter fallen oder kaputt gehen, wird es ausgetauscht.
Unser Support ist jederzeit kostenlos erreichbar. Ein Mitarbeiter steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Das Tablet wird mit den Daten, die Sie bei der Bestellung eingeben automatisch eingerichtet. Ihre persönlichen Daten können Sie auch einfach über das Datenportal eingeben.
Nein, der Tabletnutzer benötigt keine eigene E-Mail-Adresse. Um mit dem Tabletnutzer kommunizieren zu können, müssen sich lediglich die Angehörigen registrieren. Der Tabletnutzer ist bereits automatisch über das Datenportal registriert.
Wir haben für Sie die wichtigsten Schritte zum ersten Einrichten des Senioren Tablets zusammengefasst. Sollten bei Einrichtung weitere Fragen aufkommen, unterstützen wir Sie gerne telefonisch oder per Email dabei. Wir empfehlen Ihnen, dass das Tablet vor der Nutzung durch den Senior von den Angehörigen eingerichtet wird. Dadurch wird dem Senior der Umgang mit dem Tablet und das Annehmen des digitalen Gerätes erleichtert.
Das Tablet ist für Senioren jeder Altersgruppe geeignet. Ob pflegebedürftig, von Demenz betroffen oder noch ganz fit
Ja, die Inhalte wurden von unseren Experten speziell für Pflegebedürftige und Menschen mit Demenz entwickelt.
Sie erhalten eine 30 Tage Geld-zurück-Garantie. In dieser Zeit können Sie die App und das Tablet testen. Sollte es nicht zusagen, können Sie das Tablet ohne Angabe von Gründen auf unsere Kosten zurück schicken. Sie erhalten dann umgehend Ihr Geld zurück überwiesen.
Ja, über das Tablet kann ein Notruf ausgelöst werden und eingegebenen Kontakte werden entsprechend benachrichtigt. Mit angeschlossenem Aktivitätsarmband wird auch ein Notruf bei Auffälligkeiten, z.B. Bewegungen oder Fall, ausgelöst.
Weil Rettungskräfte zuerst nach Ihrer Gesundheitskarte und Ihrem Personalausweis suchen, legen Sie die Karte am Besten direkt dazu – also am besten in Ihre Geldbörse.

Datensafe und Notfallkarte

Weil Rettungskräfte zuerst nach Ihrer Gesundheitskarte und Ihrem Personalausweis suchen, legen Sie die Karte am Besten direkt dazu – also am besten in Ihre Geldbörse.
In den besten Jahren muss man mit plötzlichen Hindernissen rechnen. Wichtige Dokumente müssen dann sofort griffbereit sein, wie z.B. Vorsorge- und Patientenverfügung.
Im Notfall kann der Arzt/Krankenhaus die von Ihnen angegebenen und freigegebenen Notfalldaten einsehen. Hierfür muss er auf der dafür vorgesehenen Webseite Ihren Security-Code eingeben. Hierbei werden dann auch Ihre angegebenen Notfallkontakte und unser Team informiert.
Sie bestimmen ob und für wann welcher Alarm eingestellt wird.